国威WS824集团电话设置说明书(4型)

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国威WS824(4型)集团电话说明书下载

国威WS824(9型第一部分)集团电话说明书下载

国威WS824(9型第二部分)集团电话说明书下载

出厂设置: 外线打入总机(001端口分机号码1001)直接振铃;拨打外线需先拨"9"; 所有分机服务等级为14,分机不使用阻塞密码时允许拨打任何电话,如果没有连接所有外线请进入系统编程01项修改,把没有连接的外线端口设置为不连接状态,否则会出现打不出的现象.

  1. 怎样设置外线

    如果有外线端口未装外线,那么就必须要设置此外线端口不连接。首先确定由几条外线装进主机,把其外线端口位置确定,如果为使用的外线端口要把其设置为不连接,具体方法是:

    进入系统编程01项第一小项设置为0 表示不连接, 1 表示连接。

    例如:现在只装6条外线,第7,8 外线端口暂时不使用,应该怎样把未使用的端口关闭?

    专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次输入1967590听到嘟一声,输入01(专用话机上显示外线设置1,光标在 1-10030 的首1地下,把第1条外线端口改为第7外线端口)输入7,按转接键一次,输入00030,按转接键一次,输入8,按转接键一次,输入00030,按保留键一次,再按清除键二次。

    普通话机编程:摘机按#7871967590输入01输入7*00030*8*00030#挂机。

  2. 设置电脑话务员

    要求外线打入时出现语音提示,然后再拨分机号码时,就必须要设置使用电脑话务员接听。外线打入转接电话不需要总机人员转接,可以在打入时听到语音提示后直拨分机号,

    进入系统编程01项第三小项设置为0 表示不使用电脑话务员,1表示使用电脑话务员,第四小项设置电脑话务员具体有效方式,0 表示昼夜无效,1表示白天有效,2比阿什夜间有效,3表示昼夜都有效,

    例如:把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听,应该怎么样设置?

    专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声,输入01,再输入1,按转接键一次,再输入10120,按保留键一次,输入04,再输入10401,按保留键一次,输入0806,按转接一次,输入(晚上开始时间)1800,按转接一次,输入(晚上结束时间)0800,按保留键一次,再按清除键二次,(电脑话务员接听必须录音)

    普通话机编程:摘机按#7871967590输入01输入1*10120#挂机(普通话机不能设置自动转换时间,只能采用人工切换。(电脑话务员接听必须录音)

  3. 怎样设置分机打出专线

    打出专线是指某一份极使用指定外线打出,其他分机不能使用该外线。设置方法是进入系统编程09项,把指定分机端口专线位置设为1,其他分机端口专线位置设为0 。 例如:设置外线2位202 分机(002端口)的打出专线,应该怎样设置?

    专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次输入1967590听到嘟一声,输入09,按***,再按转接键一次,输入10111111,按转接键一次,输入002,按转接键一次,输入01000000,按保留键一次,再按清除键两次。

    普通话机编程:摘机按*7871967590输入09 按****10111111*002*01000000#挂机。

  4. 怎样设置分机打入专线?
  5. 怎样设置分机号?
  6. 怎样设置摘机直拨外线?
  7. 怎样控制分机拨打电话?
  8. 分机拨打内外线怎样使用?
  9. 系统编程:
    • 项目(00):日期和时间设置
    • 项目(01):外线设置1
    • 项目(02):外线设置2
    • 项目(03):缩位代码
    • 项目(04):系统设置1
    • 项目(05):系统设置2
    • 项目(06):系统设置3
    • 项目(07):系统设置4
    • 项目(08):夜间转换和长途优惠时段
    • 项目(09):白天打出设置
    • 项目(10):夜间打出设置
    • 项目(11):白天打入设置
    • 项目(12):夜间打入设置
    • 项目(13):外线振铃延时
    • 项目(14):服务等级
    • 项目(15):限制代码A
    • 项目(16):限制代码B
    • 项目(17):开放代码C
    • 项目(18):公共代码D
    • 项目(19):用户机代码
    • 项目(20):随身密码
    • 项目(21):外转外密码
    • 项目(22):分机设置1
    • 项目(23):分机设置2
    • 项目(24):代答组设置
    • 项目(25):经理秘书对
    • 项目(26):系统密码
    • 项目(27):特殊端口
    • 项目(28):系统复位
    • 项目(29):端口分机号编程
    • 项目(30):国际长途电话单价设置
    • 项目(31):国内长途电话单价设置
    • 项目(32):市内电话单价设置
    • 项目(33):花费显示
    • 项目(34):分机阻塞密码查看
    • 项目(35):系统话单储存数查看
    • 项目(36):预设话费
  10. 特殊功能指令
    1. 键盘检查:
    2. 键盘编程
    3. 剩余话费显示
    4. 话费显示和删除
    5. 总机设置分机闹钟:(24小时制)
    6. 电脑话务员录放音:(只能在001端口录音)
    7. 话费打印和话费删除
    8. 话单格式表示的意义
    9. 电话会议:
    10. 外线转外线功能

      设置:01项外线打入必须设置为电脑话务员接听,27项设置一空闲端口,此端口必须为001-008端口中一个,此端口不允许接话机,21项设置外线转外线密码.

      使用:外线打入听电脑话务员语音时按*号键+外线转外线密码+9+外线号码。 在通话过程中如听到“嘟,嘟”提示音,必须按#号键延时通话时间。如通话完毕请连续按两次#号键再挂机。