国威WS824集团电话设置说明书(4型)
销售电话:024-82645775 23884705
出厂设置: 外线打入总机(001端口分机号码1001)直接振铃;拨打外线需先拨"9"; 所有分机服务等级为14,分机不使用阻塞密码时允许拨打任何电话,如果没有连接所有外线请进入系统编程01项修改,把没有连接的外线端口设置为不连接状态,否则会出现打不出的现象.
怎样设置外线
如果有外线端口未装外线,那么就必须要设置此外线端口不连接。首先确定由几条外线装进主机,把其外线端口位置确定,如果为使用的外线端口要把其设置为不连接,具体方法是:
进入系统编程01项第一小项设置为0 表示不连接, 1 表示连接。
例如:现在只装6条外线,第7,8 外线端口暂时不使用,应该怎样把未使用的端口关闭?
专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次输入1967590听到嘟一声,输入01(专用话机上显示外线设置1,光标在 1-10030 的首1地下,把第1条外线端口改为第7外线端口)输入7,按转接键一次,输入00030,按转接键一次,输入8,按转接键一次,输入00030,按保留键一次,再按清除键二次。
普通话机编程:摘机按#7871967590输入01输入7*00030*8*00030#挂机。
要求外线打入时出现语音提示,然后再拨分机号码时,就必须要设置使用电脑话务员接听。外线打入转接电话不需要总机人员转接,可以在打入时听到语音提示后直拨分机号,
进入系统编程01项第三小项设置为0 表示不使用电脑话务员,1表示使用电脑话务员,第四小项设置电脑话务员具体有效方式,0 表示昼夜无效,1表示白天有效,2比阿什夜间有效,3表示昼夜都有效,
例如:把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听,应该怎么样设置?
专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声,输入01,再输入1,按转接键一次,再输入10120,按保留键一次,输入04,再输入10401,按保留键一次,输入0806,按转接一次,输入(晚上开始时间)1800,按转接一次,输入(晚上结束时间)0800,按保留键一次,再按清除键二次,(电脑话务员接听必须录音)
普通话机编程:摘机按#7871967590输入01输入1*10120#挂机(普通话机不能设置自动转换时间,只能采用人工切换。(电脑话务员接听必须录音)
打出专线是指某一份极使用指定外线打出,其他分机不能使用该外线。设置方法是进入系统编程09项,把指定分机端口专线位置设为1,其他分机端口专线位置设为0 。 例如:设置外线2位202 分机(002端口)的打出专线,应该怎样设置?
专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次输入1967590听到嘟一声,输入09,按***,再按转接键一次,输入10111111,按转接键一次,输入002,按转接键一次,输入01000000,按保留键一次,再按清除键两次。
普通话机编程:摘机按*7871967590输入09 按****10111111*002*01000000#挂机。
设置:01项外线打入必须设置为电脑话务员接听,27项设置一空闲端口,此端口必须为001-008端口中一个,此端口不允许接话机,21项设置外线转外线密码.
使用:外线打入听电脑话务员语音时按*号键+外线转外线密码+9+外线号码。 在通话过程中如听到“嘟,嘟”提示音,必须按#号键延时通话时间。如通话完毕请连续按两次#号键再挂机。