多路通TC1系列程控电话交换机使用说明书
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- 多路通TC104 一分四程控电话交换机说明书
- 多路通TC106 一分六程控电话交换机说明书
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104 一分四程控电话交换机
106 一分六程控电话交换机
108 一分八程控电话交换机
沈阳魁星公司敬告用户，如果用带有防盗打功能的电话机作为交换机的分机，请先把电话机的防盗开关设置在“关”的位置，否则会影响交换机的使用。
----> 前言 <----
104,105,106,108能将一条电话外线,扩展成4-8部电话使用不管接多少分机都不会增加电话局线路负担,每部分机均可直接打进打出,可不用电信局外线而单独组成内部通信网内部通话不用收费(与电信局一样有拨号音,忙音,等待音)具备数码录音电脑话务员,可以直接分机和多次转接,三方通话忙音识别,带市话,长途等字头限制,打出限时等功能具有自动启动传真机接口,防盗用,防窃听功能,确保外线不会被人盗用和偷听,具有可断电保留设置的编程功能(停电记忆),最新设计功能强大,性能稳定,使用方便,超薄设计安装方便,耗电极低,是小型单位,多分机家庭最理想的电话扩展设备.
----> 功能 <----
打外线电话,直接拨外线号码即可,也可按重拨键重拨,因此,用户感觉不到自己使用的是一台分机,也永不着提醒别人 先拨某一个号码
(2)独特的防抢线功能
当您拨外线号码出现忙音或拨错号码时,您挂机后在二秒钟内(本机绿灯未灭)提机和重新拨号,其它分机提机不会影响您拨号(绝对不会抢走电流)
注意:包括上万元的进口交换机和无此功能
(3)电脑话务员直拨分机
外电打入时电脑送提示音"数码录音提示语"由外方直接输入分机号码,否则各分机轮流响铃或指定值班分机响铃.
(4)数码录音
用户可自己录制话务员提示语(8秒),适合世界不同语言地区使用,使用户具有很大的灵活性.
(5)监听录音效果
用户录音后,可自己监听录音效果
(6)人工值班
如果选用人工值班方式,外电打入时,各分机轮流响铃或指定值班分机响铃.
(7)多次转接,自动纠错,转接保持
外面电话打入,A分机接听后可以转B分机,B分机接听后转C分机,转接次数不限,直接过程中输入错号码也不要紧,只需重新输入正确号码,转接后主转分机听到等待音即可挂机,而不用等被分机有无摘机,先烈会自动保持而不中断(外弦听等待音).错误修正:若转到错误分机,可人工修正,重新拨正确分机号码即可(下面全部操作同样适用).
(8)三方通话
某分机应答外线后,可呼叫另一个分机同时与外线三方通话,用户过程中也可切断其中一分机,转为一分机与外线通话.
(9)无应答回叫
外电打入,A分机接听后转B分机,B分机响铃6次无人接听,则个分机自动轮流振铃(免打扰分机不响铃),确保通话不中断.
(10)内部通话
内部分机可以相互呼叫和通话,不经过电信局,所以不收费.
(11)内部传真
内部可接多台传真机,不经电信局可相互发传真,提高工作效率.
(12)抢线功能
当二台分机正在内部通话时,其中一台分机需打外线,则可拨"*"再拨本分机号码(1-8),听到外弦拨号音即可拨打外线,另一分机自动挂断.
(13)外线呼入催挂
如果内部通话时有外线打入,可以听到"嘟....嘟....嘟...."三声催挂音,此时任一分机挂机,另一分机即可与外线通话.
(14)通话保密
一台分机在通话时,其他分机不能偷听.
(15)指定分机锁外线
每台分机均可限制市内电话打出.
(16)指定分机锁字头
每台分机均可限制0-9十个以内字头.
(17)限制通话时间
每台分机的打出时间可以限制在1-12分钟之内(最长24分钟),超时自动切断.此功能使通话者养成长话短说的好习惯,也可避免因通话后未挂好话机而被电信局一直收费.
(18)秘书功能
代拨电话:可有秘书拨通外线电话,再转移到阁下分机或与秘书三方通话.
征询转移:当外线转移有使用秘书功能时,转接后主叫分机不挂机(听等待音)待被叫分机提机则可通话,外线听等待音,重要任一分机挂机,另一分机与外线通话.
(19)防盗报警
(1)如果外线被人偷接,本交换机会向外线送强烈干扰信号,使其无法拨号和通话(此时提任一分机均可听到被盗提示音).
(2)当二台分机正在内部通话时,此时外弦有人盗用,本机同样发出强烈的干扰信号(二分机均听到被盗提示音),使盗用者无法使用,盗用者挂机,则低号分机马上抢回外线,逼使盗用者不敢盗用.
(20)防窃听功能
当分机与外线正在通话时,若线路被人偷听时,分机会听到"搭....搭"声提示音,此时分机可直接警告偷听者立即停止违法行为,保证用户权益不受侵害.
(21)可不接外线
没有外线一样可以作内部交换机(提机同样有拨号音,等待音,忙音等).
(22)停电直通1号分机
停电时1号分机与外线直通,确保通讯不中断.
(23)编程功能
(1)免打扰:外面电话打入时,设置成免打扰的分机不会响铃,转接不受影响.
(2)设置值班分机:将不需要响铃分机设置成免打扰,无设置免打扰分机即为值班分机.
(3)设置电脑话务员或人工值班:可选择电脑话务员或人工值班方式,适合不同客户使用要求.
(4)取消防盗功能:如果有需要可取消防盗打功能.
(5)设置传真机接口:可设置分机为传真机接口,当外线打入,其它分机无人接,则会自动接通传真机.
(6)更改传真机延时启动振铃次数:按编程功能设置传真机接口时,出厂初始延迟振铃次数为4次,用户根据需要可修改为2-6次.
(7)恢复出厂初始设置:可全部取消原来设置,恢复出厂初始状态,再重新设置即可.
(24)断电保留编程设备(停电记忆)
当按编程功能修改设置时,最后设置结果则可保留,断开小总机电源,40年内再通电均可保留设置.
(25)屏蔽呼叫功能
当分机需操作电信局特殊功能时(如#54*????#)可能与呼叫分机号码发生冲突,可先提机按"*5"(不要挂机),听到拨号音再操作特殊功能,则可避免冲突.
提机听到拨号音，直接拨对方号码。
2.拨打内线分机
提机先按“#”再按分机号码（1、2、3、4、5、6、7、8），此时主叫方会听到接通等待音，对方响铃，等对方摘机即可通话。若响铃6次，对方无人接，主叫方听到忙音。
错误修正：若拨错其它分机，此时主叫分机挂机，则被叫分机停止响铃。
3.外电拨入
外电拨入时用户可选择二种接入方式 电话话务员小姐值班或人工值班，出厂时设定为人工值班。
A：电脑话务员值班方式：
外方打通电话后，自动接通并送提示音“数码录音提示语”，由外方在4秒内输入分机号码（1、2、3、4、5、6、7、8），该分机响铃，提机即可与外线通话，否则个分机轮流响铃（或者指定值班分机响铃）提任一分机可与外线通话。
B：人工方式
外电打入后，各分机轮流响铃，提任一分机可与外线通话。
4.外线转移（人工转接）
某分机应答外线后，可转其他分机，先按“#”再按分机号码（1-8）即可，转接次数不限转接后主转方听到等待音即可放下话筒，外方听等待音，被转方响铃，摘机即可与外方通话。
注：若拨错号码切记不要挂机，重新操作即可。
错误修正：若转到错误分机，此时主叫分机挂机3-5秒以上提机，则外线主动返回主转机，再拨正确分机号即可。
5.三方通话
（1）某分机应答外线后， 若要另一分机加入通话，则先按“*”再按分机号码（1-8），主叫方听等待音（不要挂机），外方也听等待音，被叫方响铃，摘机即可与外线实现三方通话。
错误修正：与（4、外线转移）相同。
（2）在三方通话过程中，若要取消另一分机与外线通话，则可按“#”再按本分机号，几本分机与外线通话，另一分机自动切断。
6.秘书功能
（1）代拨电话：对于设有秘书或公关小姐的公司，可以由她代拨外线电话，外线接通后，再由她转到阁下分机或与秘书三方通话。
例：阁下的分机为#1，当秘书拨通电话后，若要将电话转给您的电话，则可直接拨##1（外线转移）或#*1（三方通话）即可。
（2）征询转移：当外线转移或使用秘书功能时，转接后主叫分机不要挂机（听等待音），待被叫分机提机则可通话，（外线听等待音，听不到二分机谈话内容）。通话完毕，只要任意一分机挂机，另一分机即可与外线通话。
注：二分机通话时，每隔2秒会听到“嘟”一声提示音，提醒用户外线正在等待通话。
以下编程功能全部在一好分机操作
操作错误会听到忙音，需挂机重新操作。
7.编程功能
用户如需要，可设置（取消）电话话务员功能、修改数码录音、防盗打，免打扰、市话及长途等字头限制，限时功能，传真机接口功能几延迟启动次数等功能（全部设置或取消均在双音频TONE状态进行）。
（1）免打扰设置
操作： *41（1-8） 注：（1-8）表示 1、2、3、4、5、6、7、8号分机。
例：需设置3 号分机免打扰
操作：提一号分机 --》听到拨号音 --》按*413 --》设置完成（取消免打扰则重新操作一次即可）。
设置成免打扰方式的分机， 则外线打入不响铃，其它功能不受响应，话务员方式，此时外线不知道免打扰分机号，本本分机不振铃，避免了干扰电话。
（2）设置值班分机
将不需要响铃的分机设置成免打扰状态，无设置免打扰分机几成为值班分机（可设置任意分机）。
（一）数码录音（8秒）
操作： *41* 嘟 嘟 嘟 一声8秒录入提示语 嘟 嘟 嘟 到外线。
例：需自行录制以下提示语
“您好！X X X 公司，通话按3 ，传真按8 ，查号拨0”
操作：提一号分机 --》听到拨号音 --》按*41* --》听到 嘟 嘟 嘟 一声后 --》“您好”X X X公司，通话按3，传真按8，查号按0“ --》嘟 嘟 嘟 一声 --》到外线 --》录音结束。
又如：需录制以下留言：
“您好！X X X 公司，请转打86649 X X X”。
操作：提一号分机 --》听到拨号音 --》按*41* --》听到 嘟 嘟 嘟 一声后 --》“您好”X X X公司，请转打86649 X X X 嘟 嘟 嘟 一声 --》到外线 --》录音结束。
注：1.不足8秒录音，请对着话筒讲完后，挂机即可。更改录音内容只需录入新的内容，旧的内容自行删除，录入内容不受停电影响，永久保留。
2.无带数码保留机型（普及型），则出厂时固化了（不可更改）“请拨分机号，查号请拨0”。
（二）监听录音效果
操作： *42* 嘟 嘟 嘟一声录音效果 嘟 嘟 嘟 监听完毕。
（三）指定分机市话限制（锁外线）
（1）操作： *1 ？#
例：限制二号分机不能打出 *12#
（2）解除市话限制
操作： *2 ？#
（四）指定分机锁字头
（1）操作： *1？n
解释： ？指定分机号码（1-8） n 指需要限制的字头， n=1,2......9,0
例：限制4号分机不准打长途。。。。。 *140
（2）解除分机曾被限制的一为字头
操作： *2？n
解释： ？指定分机号码（1-8） n 指需要限制的字头， n=1,2......9,0
例：恢复3号分机可以打9字头电话....... *239
恢复4号分机可以打9字头电话....... *240
（五）限制通话时间（1-12分钟，最长24分钟）
（1）操作： *3？m
解释： “？”为需要限时的分机号码， “m"为通话时间（m=1 为一分钟， m=2 为二分钟 ......m=0为10分钟，m=*为11分钟，m=#为12分钟）
例：将3 号分机的最长通话时间限定为5分钟..... *335
将4 号分机的最长通话时间限定为5分钟..... *340
更改时间只需输入新的时间，最长通话时间为12分钟。
若设置限时功能，则通话剩下30秒时，电话会发出 嘟 嘟 嘟 三声，提示通话者尽快结束通话，否则时间到自动断线（送收线音）。
注：限时通话只限制打出，不限制打入。
（2）解除通话时间限制
操作： *4？#
例：解除3号分机通话时间...... *43#
（3）二倍时间限制
当按（1-12分钟）限时操作后，时间不能满足要求时。
操作： *432 则限时时间乘2倍（重新操作一次恢复原设置时间）。
例：已设置12分钟限时 再操作 *432 则限时延长至24分钟。
（六）设置电脑话务员功能
操作： *435（取消只需要新操作一次即可）
（1）外线直拨分机：外线打入听到语音”数码录音提示语“， --》外线在4秒内拨所需”分机好“（1-8） --》该分机立即响铃 --》提机即可与外线通话，否则分机轮流响铃（或者指定值班分机响铃）提任一分机可与外线通话。
（七）设置防盗打功能
操作： *436 （重复操作 可取消）
注：作纯内部交换机，请先取消防盗打功能。
（八）设置传真接口：（104为4号分机，105为5号分机，106为号分机，108为8号分机）
操作： *437（重复操作可取消）
当外线打入响铃次（可修改为2-6次，其它分机无人接，则回自动接通传真机。（也可采用转入方式启动传真机）
（九）更改传真机延迟启动次数（2-6次）
操作： *42（2-6） 注：（2-6）表示要修改的次数2、3、4、5、6。
例：需更改为3次
提一号机 --》听到拨号音--》按*423 --》嘟 嘟 嘟 一声，更改完毕。
（十）恢复出厂设置
操作： *438
当用户忘记已设置的功能，*或经销商试机后）则可全部取消原来设置，恢复到出厂状态，再按操作说明重新设置功能。
（十一）出厂状态
本交换机第一次通电
（1）分机振铃为轮流振铃方式。
（2）外线为人工转接方式。
（3）未设置防盗打。
（4）内外线自动转换方式。
五、技术参数
2.通话绳路---------1条
3.信号音
3.1 外线音源-------电信局音源
3.2 内线拨号音-----450Hz,正旋波，连续
3.3 内线回铃音-----450Hz,正旋波，1秒通，4秒断
3.4 内线忙音，错误音 -----450Hz,正旋波，0.35秒通，0.35秒断
3.5 内线证实音-----450Hz,正旋波，1秒通
4 馈电
4.1 馈电电压--------------------24伏（48伏）
4.2 馈电电流--------------------18-60mA
5 线路条件
5.1 用户线环路电阻（包括话机）小于1千欧
5.2 中继线允许回阻 小于2千欧
6 传输特性
6.1 分机 分机----------------------- <=1.5dB
6.2 分机 中继----------------------- <=1.0dB
6.3 失真度 ----------------------- <=10%
7 铃流------------------------------ AC90V +-15V（空载）
8 耐压------------------------------ 50HZ/1000Vrms/1分钟
9 绝缘------------------------------ 电源线对机壳、地均大于10兆欧
10 电源----------------------------- AC22V +-10%
11 功耗----------------------------- <=4VA
12 使用环境------------------------- 0~40度相对湿度小于 80%
七、快速诊断表
原因
解决方法
1 指示灯不亮分机无声
电源未接通 检查插头座和电线
变压器坏 换同规格变压器
2 有杂音
接触不良 拧紧连接触点
布线不合理 布线远离电磁干扰
3 内部对讲音质差
进口国产话机混用 统一用中国标准话机
4 内呼听到空号音
主呼分机不匹配 更改主呼电话机
5 有拨号音但不能打外线
未接外线 接上外线
该分机设置了市话限制 解除市话限制
6 某字头大不出 该分机上了电脑锁 开电脑锁
7 通话一阵后断线 该分机设置了限时 解除通话限时
8 代拨电话功能失效
9 不接外线不能内部对讲 设置了防盗打 取消防盗打
10 不能恢复出厂状态 采用断开交换机电源方式 用一号分机按编程功能操作错用一号分机以外分机设置
六、注意事项
(2)选用符合中华人民共和国国家标准的双音频电话机,脉冲电话机不能使用.
(3)进线和出线避免雨淋.不能靠近市电和强电磁干扰的电器设备(如空调,马达,变压器)否则会出现杂音,甚至不能正常工作.
(4)进线和出线线径不能太小,否则信号容易衰减,也容易断线.
(5)布线应整齐牢固,接触良好.
(6)使用220V(160V~250V)交流市电,严禁擅自开盖,否则不予保修.
七、快速诊断表
故障现象 |
原因 |
解决方法 |
指示灯不亮分机无声 |
电源未接通 |
检查插头座和电线 |
变压器坏 |
换同规格变压器 |
|
有杂音 |
接触不良 |
拧紧连接触点 |
布线不合理 |
布线远离电磁干扰 |
|
内部对讲音质差 |
进口国产话机混用 |
同意用中国标准话机 |
内呼听到空号音 |
主呼分机不匹配 |
更改主呼电话机 |
有拨号音但不能打外线 |
未接外线 |
接上外线 |
该分机设置了市话限制 |
解除市话限制 |
|
| 某字头大不出 | 该分机上了电脑锁 | 开电脑锁 |
| 童话一阵后断线 | 该分机设置了限时 | 解除通话限时 |
| 代拨电话功能失效 | ||
| 不接外线不能内部对讲 | 设置了防盗打 | 取消防盗打 |
| 不能恢复出厂状态 | 采用断开交换机电源方式 | 用一号分机按编程功能操作 |
| 错用一好分机以外分机设置 | ||
| 其他 | 其他 | 咨询沈阳魁星公司 |